Na badanie dziecko przychodzi z rodzicem lub opiekunem prawnym (nie dotyczy to pełnoletnich uczniów)*. Konieczne jest by było zdrowe, wypoczęte, najedzone, co sprzyja właściwej koncentracji i chęci do podejmowania aktywności. Jeśli nosi okulary lub aparat słuchowy, powinno mieć je ze sobą. Po zgłoszeniu obecności dziecka w sekretariacie, zostaje ono wraz z rodzicem skierowane do odpowiedniego gabinetu. Wizyta obejmuje wywiad z rodzicem, badanie dziecka w kierunku zgłaszanego problemu oraz przekazanie informacji postdiagnostycznej rodzicowi. Najlepiej jest przynieść ze sobą opinię o dziecku ze szkoły lub od innych specjalistów, ostatnie świadectwo, zeszyty, ewentualnie dokumentację medyczną. Konieczny będzie numer PESEL. Podczas badania rodzic lub opiekun prawny jest zobowiązany do pozostania na terenie poradni.